داشتن یک لوگوی جذاب از مهم‌ترین عوامل تاثیرگذار بر موفقیت سایت شما است. یک لوگوی جذاب و کاملا واضح مانند یک کارت ویزیت عمل می‌کند و می‌تواند سایت شما را به بهترین شکل به مشتریانتان معرفی کند.

باید دقت کنید که در انتخاب لوگوی مناسب ویژگی‌های کسب و کارتان را لحاظ کنید تا در آینده بتوانید از آن بعنوان نماینده برندتان استفاده کنید. مشتریان کافی است با دیدن لگوی شناخته شده‌ی شما، وارد سایت شوند و با اطمینان کامل خرید خود را انجام دهند.

در واقع لوگو یکی از تاثیر گذارترین المان های سایت روی کاربران است. در طراحی سایت فروشگاهی تیم پلاتو با استفاده از تیم دیزاینر و طراحان گرافیک خود با بررسی شرایط و انجام روانشناسی های مربوط به حوزه کسب و کارتان، طراحی لوگو را انجام می دهند تا کاربران در نگاه اول جذب لوگوی وب سایت شما شوند.

یکی از مواردی که نشان‌دهنده‌ی اعتبار یک سایت است، سرعت بالای آن است. لازمه‌ی داشتن سرعت بالا یک تیم متخصص و مجرب در زمینه طراحی سایت است. اگر سایت شما از سرعت کافی برخوردار نباشد و مراحل مختلف خرید اینترنتی را به خوبی پشتیبانی نکند به احتمال زیاد، مشتریان خود را در همان مراحل اولیه خرید از دست خواهید داد. واقعیت اینست که افراد برای خرید مجدد به سراغ سایت‌های فروشگاهی می‌روند که در کمترین زمان ممکن بتوانند پروسه‌ی خرید و ثبت کالا‌ی خود را به اتمام برسانند.

در واقع یکی از مهم ترین فاکتورها در جذب رضایت کاربران و همچنین گوگل سرعت لود یا بارگذاری وب سایت شما می باشد. گوگل در سال 2019 رسما اعلام کرد که سرعت وب سایت یکی از فاکتورها و معیارهای رتبه بندی می باشد و وب سایت ها باید بتوانند در زیر 3 ثانیه لود کامل شوند.

تیم پلاتو با استفاده از دانش متخصصان سئو خود، سرعت وب سایت شما را حد امکان بهبود می دهند و همینطور حجم صفحه اصلی شما را به زیر 1 مگ می رساند.

User experience (UX سایت)، به تجربه کاربران در برخورد با سایت‌ گفته می‌شود و رفته رفته مواردی را برای آنها آشنا سازی می‌کند و کارکردن با سایت‌های مختلف را برای آنها آسان می‌کند. برای مثال کاربران فضای مجازی امروزه به دلیل بازدید مداوم از سایت های مختلف، می‌دانند که عبارتی که زیر آن خط کشیده شده و به رنگ آبی درآمده است، لینکی است که با کلیک بر روی آن می‌توانند وارد صفحه‌ی جدیدی شده و اطلاعات مربوط به آن عبارت را کسب کنند.

سایت شما باید تا جای ممکن کاربری آشنا و قابل استفاده برای کاربران ایجاد کند، چنین امکاناتی داشته باشد تا راه دسترسی به پنجره‌های مختلف را برای مشتریانتان فراهم کند. اگر سایت فروشگاهی شما با داشتن فیلترهای مناسب تجربه خوبی را برای افراد رقم بزند، افراد با سایت شما و نحوه دسترسی به اجناس مختلف، احساس راحتی خواهند کرد و تمایل خواهند داشت که مجددا وارد سایت شما شوند.

SEO یا بهینه سازی موتور جستجو یکی از اساسی‌ترین مسائل در فضای وب است که امروزه به ضروری‌ترین مسئله در طراحی سایت تبدیل شده است. اگر سئوی سایت فروشگاهی شما قدرتمند باشد به این معنی است که طراح سایت اقداماتی انجام داده است تا وب سایت شما بتواند در صفحه اصلی گوگل دیده شود و رتبه سایت شما را بهبود ببخشد. متخصصین طراحی سایت “پلاتو”  با طراحی سایت بصورت سئو بیس از اتلاف زمان شما برای اصلاح کد جلوگیری می‌کنند.

یک سئوی قدرتمند شامل: سئوی فنی و سئوی تکنیکال است که روند آن از طراحی سایت شروع می شود و بهتر است از ابتدای امر نکات سئو سایت رعایت شود. سئوی فنی موثر با کارکردن بر روی طراحی سایت محقق می‌شود و سئوی تکنیکال مربوط به محتوای سایت است.

آنچه کیفیت خدمات رسانی شما به مشتریانتان را از طریق سایت فروشگاهی ‌تان ارتقا می‌بخشد، امکان برقراری ارتباطی مستقیم به واسطه‌ی چت آنلاین در وب سایت است. مشتریان شما با استفاده از این دسترسی می‌توانند در عرض چند ثانیه به واحد پشتیبانی سایت متصل شوند و سوالات خود را بصورت آنلاین بپرسند و پاسخ یا خدمات دریافت کنند، بدون آنکه لازم باشد وقتی را صرف انتظار برای مشاهده نظرات و سوالات خود از مدیریت سایت داشته باشند زیرا سایت فروشگاهی مانند سایت های خدماتی پروسه طولانی ندارند و بهتر است در کمترین زمان کاربر را به سمت خرید محصول سوق دهد.

سادگی یک اصل بسیار مهم در طراحی سایت‌های فروشگاهی است که موجب جذب مخاطب می‌شود، سایت‌هایی با پیچیدگی‌های زیاد باعث سردرگمی و خروج زود هنگام مخاطب می‌شوند. هدف شما از طراحی سایتتان باید این باشد که مشتریانتان به راحتی و در کوتاه‌ترین زمان ممکن محصول یا صفحه‌ی مورد نظرشان را پیدا کنند. قراردادن دسته بندی های مرتب، با فیلترهای مناسب می‌تواند مشتریان را در زمانی کوتاه در میان انبوه محصولات به محصول مورد نظرشان برساند. تجربه نشان داده است که سایت‌هایی که پیچیده نیستند و کارکردن با آن‌ها بشدت آسان است در مقایسه با سایت‌های دیگر موفق‌تر عمل می‌کنند.

مقایسه محصولات با موارد مشابه و برشمردن مزیت‌های محصول در مقایسه با موارد مشابه، به خریداران این امکان را می‌دهد تا براحتی تصمیم بگیرند که محصول بهتر را انتخاب کنند. اختصاص چنین صفحه‌ای در سایت باعث افزایش رضایت مندی مشتریان و افزایش فروش شما می‌شود.

ایجاد سایت فروشگاهی اینترنتی واکنشگرا (طراحی رسپانسیو)

طراحی رسپانسیو مربوط به تغییر ظاهر صفحه متناسب با سایز مرورگر کاربران است به این معنی که با باز کردن سایت در موبایل نمایش بهم ریخته یا واضحی نداشته باشد. تحقیقات نشان دهنده‌ی آن است که بیش از 60 درصد از خریدهای اینترنتی از طریق موبایل انجام می‌شود. با طراحی سایتی سازگار با موبایل، لپ تاپ و تبلت می‌توانید رضایت مشتریانتان را کسب کنید و فروشتان را به میزان زیادی بالا ببرید. فرقی نمی‌کند یک صفحه محصول داشته باشید یا 5 صفحه . اگر دسترسی به سایتتان از طریق تمام وسایل ارتباطی، نمایش درست و تنظیم شده ای داشته باشد، فروش و رتبه بندی شما را بهبود خواهد بخشید.

95% از خریداران، نظرات کاربران و دیگر بازدیدکنندگان را مطالعه می‌کنند و نیمی از این افراد فقط درصورتی از سایت مورد نظر خرید می‌کنند که کاربران دیگر از محصولات راضی بوده باشند و امتیاز بالایی را به محصول و عملکرد سایت بدهند. بنابراین امکان درج نظرات باعث بهبود و ارتقا روند فروش سایت شما می‌شود و قرار دادن آنها در سایت به نفع کسب و کار شما خواهد بود. این مورد همچنین با انتقال نظرات و انتقادات بزرگترین عامل پیشرفت کسب و کار شما خواهد بود.

زمانی که سایت شما صفحه‌ای را بصورت اختصاصی به محصولاتی با تخفیفات ویژه و یا محصولات پرطرفدار، با فروش بالا اختصاص می‌دهد، به خریداران انگیزه‌ی بیشتری برای خرید می‌دهد و باعث بالا رفتن سطح فروش می‌شود.

برخی افراد ترجیح می‌دهند پس از ثبت کالای مورد نیازشان مبلغ را بصورت حضوری پس از تحویل کالا پرداخت کنند و برخی دیگر با پرداخت اینترنتی احساس راحتی می‌کنند. به همین دلیل وجود هر دو امکان در سایت فروشگاهی الزامی به نظر می‌رسد تا تمامی خریداران را با سلیقه‌های مختلف پوشش بدهد. این مورد به سلیقه مدیریت سایت به هر روشی قابل پیاده سازی است.

خریدهای پیچیده یا بزرگ، نیازمند اعتماد به فروشنده و داشتن اطلاعات کافی در مورد محصول است. بنابراین داشتن بخشی در سایت با عنوان سوالات متداول به شما کمک می‌کند تا اعتماد خریداران را درباره‌ی محصول جلب کنید و به سوالات احتمالی که راجع به محصول در ذهن مشتریان ایجاد می‌شود، پاسخ دهید تا درصد فروشتان به آسانی بالا برود.

سایت فروشگاهی شما بعنوان یک سایت معتبر باید قادر باشد از اطلاعات کاربران خود به درستی محافظت کند تا اعتماد آنها را از دست ندهد. از دست رفتن اعتماد کاربران مساوی با از دست رفتن اعتبار سایت شما است. از جمله ویژگی‌های امنیتی الکترونیکی می‌توان به موارد زیر اشاره کرد:

1. گواهینامه SSL
2. احراز هویت دوعاملی
3. استفاده از فایروال
4. پیوند خط مشی رازداری در فوتر سایت